นโยบายความเป็นส่วนตัว hr89
เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด นโยบายนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และรักษาข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2567เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ รับรองความปลอดภัยสูงสุด
ไม่แชร์ข้อมูลบุคคลที่สาม
เราไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานและเราจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง
โปร่งใสทุกการใช้งาน
เราระบุชัดเจนว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกนำไปใช้เพื่ออะไร ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขแอบแฝง คุณมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
เก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบจัดเก็บข้อมูลของเราได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและตรวจสอบช่องโหว่อย่างต่อเนื่อง
เก็บเฉพาะระยะเวลาจำเป็น
เราเก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย
สารบัญนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย hr89 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตน ดำเนินการทางการเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้แก่เรา
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน hr89 คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลที่อยู่ (กรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน KYC)
ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
ในบางกรณีเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน เช่น
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหรือบัตร ATM
- ภาพถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชน
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
- ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
- ข้อมูล Session และ Log การใช้งาน
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
hr89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
การสมัครและการใช้งานโดยตรง
ข้อมูลส่วนใหญ่มาจากคุณโดยตรงผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การอัปเดตโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน และการติดต่อกับทีมงานของเรา ซึ่งรวมถึงการแชทสด การส่งอีเมล และการกรอกแบบฟอร์มต่างๆ
เทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งาน hr89 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่าน
- Cookies: ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบสะดวกขึ้น
- Web Beacons: รูปภาพขนาดเล็กที่ฝังในหน้าเว็บ ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
- Log Files: การบันทึกการกระทำทุกอย่างบนแพลตฟอร์มเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
- Device Fingerprinting: การระบุอุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันการใช้หลายบัญชีและการทุจริต
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราและป้องกันการฉ้อโกง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
hr89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังแสดงในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP, Device Info, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม / กฎหมาย |
| บริการลูกค้าและสนับสนุน | อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, Feedback | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
สิ่งที่เราไม่ทำกับข้อมูลของคุณ
- ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
- ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
- ไม่แชร์ข้อมูลกับผู้แข่งขันทางธุรกิจ
- ไม่ส่งสแปมหรือโฆษณาจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
hr89 ถือนโยบายเข้มงวดในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร ซึ่งได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน รองรับ PromptPay, การโอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบเอกสาร KYC และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เพื่อรันเกมและบันทึกผลการเดิมพันอย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Storage และ Server Hosting
การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้
- เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานราชการ
- เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- เพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ hr89 และสมาชิก
มาตรการรักษาความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด hr89 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านระบบได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคาร
- Firewall ชั้นสูง: ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบช่องโหว่และอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่อง
- การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับการบุกรุก (IDS): ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ
มาตรการด้านการปฏิบัติงาน
- พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-know basis)
- พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล
- มีการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลและบันทึก Log การใช้งานของพนักงาน
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบทำลายอย่างปลอดภัยตามกำหนดเวลา
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านทางอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไข
สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ hr89 เคารพและพร้อมตอบสนองต่อการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกกรณี
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เราจะส่งสำเนาให้คุณภายใน 30 วันทำการ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแจ้งขอให้เราแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องเก็บข้อมูลไว้
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับสื่อโปรโมชั่น ได้ตลอดเวลา
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable format)
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
วิธีการใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทาง
- Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมง รับทราบคำร้องและดำเนินการทันที
- อีเมล: [email protected] โปรดระบุหัวข้อ "การใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
เราจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hr89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ตลอด Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 6 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการทุจริตและการเข้าถึงที่ผิดปกติ | 30 วัน |
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
- Google Chrome: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้
- Mozilla Firefox: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- Safari: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว
- Microsoft Edge: การตั้งค่า → คุกกี้และสิทธิ์ของเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
hr89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่าน
- อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
- ประกาศเด่นบนหน้าแรกของเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข สามารถติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
- ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
- Log การเข้าสู่ระบบ: 12 เดือน
- ประวัติการสนับสนุนลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- คุกกี้และ Session: ตามที่ระบุในตารางคุกกี้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
เราจะตอบกลับทุกคำถามภายใน 24–48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เข้าร่วม hr89 ด้วยความมั่นใจ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกที่สุด
สมัครสมาชิกฟรีตอนนี้